İade Şartları

 

İADE ŞARTLARI

  • İadeler mutlaka orijinal kutusu ya da ambalajı içinde yapılmalıdır.
  • Orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ya da kargo etiketi/bandı yapıştırılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
  • İade yapmak istediğiniz ürünle beraber fatura üzerindeki iade formunu doldurarak göndermeniz gerekmektedir.
  • Ürünlerinizi teslim alırken mutlaka teslim eden kargo firmasının yanında kontrol ediniz. Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri teslim almayınız. Ürünler zarar görmüşse mutlaka kargo yetkilisine tutanak tutturunuz.
  • Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri iade etmekle yükümlüdür.
  • Ürün iade işlemi yaparken Yurtiçi Kargo ile yapılan gönderimlerde kargo masrafı firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer kargo firmaları ile göndermeniz durumunda kargo masrafları sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.
  • İade etmek için siparişinizdeki ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, orijinal kutusuna ve ürüne zarar vermeden, ürünün geri satılabilir nitelikleri kaybolmamış olması şartıyla, fatura ile gönderilen iade formunu doldurduktan sonra, iletişim adresimize Yurtiçi Kargo ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz.

 

Ürünleriniz firmamıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde iade işlemi yapılacaktır.

 

TEKSTİL ÜRÜNLERİ İADE ŞARTLARI

loulouyatakodasi.com aldığınız tekstil ürününün bedeninde problem yaşıyorsanız, ürün istediğiniz gibi değilse, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, orijinal kutusuna ve ürüne zarar vermeden, ürünün geri satılabilir nitelikleri kaybolmamış olması şartıyla, fatura ile gönderilen iade formunu doldurduktan sonra, iletişim adresimize Yurtiçi Kargo ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz.

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir.

  • Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.
  • Ürünün etiketlerini, ambalajını yırtmayınız, tahrip etmeyiniz.
  • Ürünü denedikten sonra temiz olduğundan emin olunuz.
  • Ürünü makinede ya da elde yıkamayınız. Kuru temizleme yapmayınız.
  • Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz.
  • Ürünlerin satılabilir özelliğini kaybetmemesine özen gösteriniz.
  • Ürün iade işlemi yaparken Yurtiçi Kargo ile yapılan gönderimlerde kargo masrafı firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer kargo firmaları ile göndermeniz durumunda kargo masrafları sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.

 

ÖNEMLİ NOT: SİPARİŞİNİZİN ÖDEMESİNİ KREDİ KARTINIZLA YAPTIYSANIZ İADENİZ KREDİ KARTINIZA, HAVALE YA DA EFT İLE YAPTIYSANIZ BİZE BİLDİRECEĞİNİZ IBAN NUMARASINA İADENİZ YAPILACAKTIR.

 

İade Adresimiz;

Kemankeş Mah. Mumhane Cad. Laroz Han No:67/1 Beyoğlu 34425, İstanbul